Deine Medical-ID-Produkte – Armband, Anhänger, Karte, Schlaufe, Schlüsselanhänger, Sticker – tragen einen aufgedruckten QR-Code und eine PIN. Damit ein Produkt im Notfall dein Profil zeigt, musst du es einmalig mit deinem Konto verbinden.


## Produkt verbinden


1. Öffne **QR-Produkte**.
2. Wähle **Produkt hinzufügen**.
3. **Gib die 7-Zeichen-PIN ein, die auf deinem Medical-ID-Produkt aufgedruckt ist.**
4. Wähle **Mit Konto verbinden** – das Produkt gehört jetzt dir und zeigt beim Scan dein Notfallprofil.


## Verbindung lösen (entkoppeln)


Möchtest du ein Produkt vorübergehend nicht nutzen:

- Wähle beim Produkt **Verbindung lösen** und bestätige den Hinweis.
- Danach zeigt dieses Produkt beim Notfall-Scan deine Daten **nicht mehr** an.
- **Das Produkt bleibt dauerhaft deinem Konto zugeordnet** und kann später nur von dir über **Verbinden** wieder aktiviert werden.
- Entkoppeln überträgt das Produkt nicht auf eine andere Person. Ein anderer Account kann die PIN nicht aktivieren.


## Häufige Fragen


- **Ich finde die PIN nicht:** Sie ist direkt auf dem Produkt aufgedruckt (7 Zeichen).
- **Die PIN wird nicht angenommen:** Prüfe Groß-/Kleinschreibung und dass keine Zeichen vertauscht sind. Bei anhaltenden Problemen hilft der Support.
- **Ein Produkt gehört schon jemand anderem:** Die PIN ist nicht übertragbar. Auch nach dem Entkoppeln kann nur der bisherige Eigentümer sie wieder verbinden. Der Support kann eine fremde Zuordnung nicht durch bloße Neueingabe umgehen.


[Produkte und QR-Codes öffnen](https://app.medical-id.org/products)