Tus productos de identificación médica – pulsera, colgante, tarjeta, llave, mando, pegatina – llevan un código QR impreso y un PIN. Para que un producto muestre tu perfil en una emergencia, tienes que conectarlo a tu cuenta una vez.


## Producto Connect


1. Abrir **Productos QR**.
2. Seleccionar **Añadir producto**.
3. **Introduce el PIN de 7 caracteres impreso en tu producto de Identificación Médica.**
4. Selecciona **Vincular a la cuenta** – el producto es ahora tuyo y mostrará tu perfil de emergencia durante el escaneo.


## Desconectar (desacoplamiento)


Si no quieres usar un producto temporalmente:

- Selecciona **Desconectar** para el producto y confirma la nota.
- Después de eso, este producto **dejó de mostrar** tus datos durante el escaneo de emergencia.
- **El producto permanecerá permanentemente asociado a tu cuenta** y solo podrá ser reactivado posteriormente por ti a través de **Reconectar**.
- Desemparejamiento no transfiere el producto a otra persona. Otra cuenta no puede activar el PIN.


## Preguntas frecuentes


- **No encuentro el PIN:** Está impreso directamente en el producto (7 caracteres).
- **El PIN no es aceptado:** Comprueba el caso y que no se intercambian caracteres. Si tienes problemas persistentes, el soporte te ayudará.
- **Un producto ya pertenece a otra persona:** El PIN no es transferible. Incluso después de desemparejarse, solo el propietario anterior puede volver a conectarlo. El soporte no puede saltarse una asignación de terceros simplemente volviéndola a introducir.


[Productos abiertos y códigos QR](https://app.medical-id.org/products)