## Esqueci / Redefina a senha


Se você não lembrar sua senha:

1. Clique em **Esqueceu-se da palavra-passe?** na página de login.
2. Insira sua Endereço de e-mail. Se existir uma conta com esse endereço, enviaremos um **link para reset**.
3. Abra o e-mail e siga o link. Você será solicitado a inserir a **Código de verificação** de 6 dígitos do e-mail.
4. Defina uma nova senha, confirme e selecione **Salvar senha**.


Notas:

- A Código de verificação é válida por uma hora – redefina a senha o mais rápido possível.
- Se não receber um e-mail: Verifique a pasta de spam e certifique-se de que o endereço está correto. Você pode solicitar um novo link via **Esqueceu-se da palavra-passe?**.
- Então faça login normalmente com a nova senha.


## Alterar palavra-passe (se você estiver logado)


1. Abra **Dados pessoais** no menu do usuário.
2. Troque para a aba **Segurança** e abra **Alterar palavra-passe**.
3. Digite sua **senha atual**.
4. Digite a **nova senha** e confirme.
5. Salvar – "Senha foi atualizada."


Use uma **senha forte** que você não use em nenhum outro lugar. Ela não deve conter palavras comuns, seu nome, e-mail, número de telefone, etc. — então não é fácil de adivinhar.


## Mudança Endereço de e-mail (endereço de login)


Seu Endereço de e-mail é o endereço para login e notificações Seguranças. Uma alteração requer **verificação do novo endereço**:

1. Abra **Dados pessoais** no menu do usuário, fique na aba **Os meus dados** e vá para **Endereço de e-mail**.
2. Insira a nova Endereço de e-mail e clique em **Enviar e-mail de confirmação**.
3. Enviaremos um e-mail de confirmação para o **novo** endereço.
4. Abra este e-mail e **clique no link** para concluir a alteração.


Só após clicar no link de confirmação o novo endereço está ativo. Desde que você não confirme, seu endereço antigo permanece válido.


## Confirme Endereço de e-mail (após o registro)


Após o cadastro, enviaremos um link de confirmação (ou um código de 6 dígitos) para sua Endereço de e-mail. Abra para ativar sua conta. Se o link expirar, você pode solicitar um novo.


[Redefinir senha](https://app.medical-id.org/forgotpassword) · [Abrir Segurançaseinstellungen](https://app.medical-id.org/account-settings#security) · [Abrir Configurações de E-mail](https://app.medical-id.org/account-settings#data)