Seus produtos de Identificação Médica – pulseira, pingente, cartão, laço, chaveiro, adesivo – trazem um código QR impresso e um PIN. Para que um produto mostre seu perfil em uma emergência, você precisa conectá-lo à sua conta uma vez.


## Produto Connect


1. Abra **Produtos QR**.
2. Selecione **Adicionar produto**.
3. **Insira o PIN de 7 caracteres impresso no seu produto de Identificação Médica.**
4. Selecione **Associar à conta** – o produto agora é seu e mostrará seu perfil de emergência durante a varredura.


## Desligar (desacoplar)


Se você não quiser usar um produto temporariamente:

- Selecione **Desligar** para o produto e confirme a nota.
- Depois disso, esse produto **não mais** exibe seus dados durante o escaneamento de emergência.
- **O produto permanecerá permanentemente associado à sua conta** e só poderá ser reativado posteriormente por você via **Religar**.
- Unpair não transfere o produto para outra pessoa. Outra conta não pode ativar o PIN.


## Perguntas Frequentes


- **Não consigo encontrar o PIN:** Está impresso diretamente no produto (7 caracteres).
- **O PIN não é aceito:** Verifique o caso e que nenhum personagem é trocado. Se você tiver problemas persistentes, o suporte ajudará.
- **Um produto já pertence a outra pessoa:** O PIN não é transferível. Mesmo após o desemparelhamento, apenas o proprietário anterior pode reconectá-lo. O suporte não pode contornar uma atribuição de terceiros simplesmente reinserindo-a.


[Produtos abertos e códigos QR](https://app.medical-id.org/products)