Compte et tarifs
Par Manfred
Par Manfred
Formules et Lifetime
Medical ID est disponible en compte gratuit et à vie (unique, permanent). Lorsque vous terminez l’intégration, vous pouvez essayer gratuitement les fonctionnalités à vie pendant 30 jours. Pendant cette période d’essai active, les mêmes zones de fonctionnalités que celles à vie sont débloquées. Après expiration, la portée gratuite s’applique si la durée à vie n’a pas été achetée. Libre Avec le compte gratuit, vous pouvez utiliser les fonctionnalités principales : - Données personnelles, contacts d’urgence et testaments de vie. - Une langue (votre langue de résidence). - Les données personnelles, les contacts d’urgence et les testaments biologiques sont visibles dans la vue d’urgence. Un compte gratuit avec au moins un produit QR connecté activement sera conservé. S’il n’y a ni produit QR à vie ni actif après la fin de la période d’essai, vous recevrez d’abord des avertissements par e-mail. Sans réponse, le compte sera complètement supprimé 37 jours après la fin de la période d’essai. Par conséquent, connectez votre produit ou enregistrez les données requises en temps voulu. Vie entière Avec Lifetime, vous débloquez définitivement toutes les fonctions : - Les huit langues du profil : allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais, grec et polonais. - Traduction automatique de vos données médicales. - Antécédents médicaux, vérification rapide, instructions de traitement et toutes les urgences. La durée de vie est un paiement unique – pas un abonnement et pas une activation limitée dans le temps. Il reste actif en permanence pour ce compte. Acheter Lifetime directement dans l’application Le prix habituel affiché dans l’application est de 65 euros. Les clients existants individuels peuvent voir une offre personnelle moins chère ; le montant affiché lors du paiement avant le paiement est toujours contraignant. Lors du paiement – si disponible pour le compte et le traitement PayPal – vous pouvez choisir entre PayPal, carte de crédit et prélèvement automatique SEPA. Après confirmation réussie du paiement, le paiement à vie est activé et la facture est envoyée par e-mail. Tant qu’un paiement est toujours en cours de traitement en « attente », il n’est pas encore finalement finalisé. Offre à vie ouverte
Compte, confidentialité et notifications
Définir les notifications Dans le menu utilisateur, ouvrez Données personnelles, passez à Confidentialité et allez dans la section Notifications. Vous y trouverez : - Avertir les contacts d'urgence lors du scan : Dès que quelqu’un scanne un de vos QR codes, votre Contacts d'urgence recevra immédiatement un e-mail contenant les données d’urgence les plus importantes. - Alerte de scan pour moi : Vous recevrez un e-mail à votre adresse de compte dès qu’un de vos produits à code QR sera scanné. C’est ainsi que vous pouvez suivre les scans. - Rappel pour mettre à jour mes données : Nous vous enverrons un rappel une fois par an pour revoir et mettre à jour vos informations médicales. Changer la langue La langue d’exploitation de l’application et les langues d’affichage de votre profil médical sont des paramètres distincts. Ouvrez Données personnelles dans le menu utilisateur, restez dans l’onglet Mes données, et changez les langues d’affichage dans la carte Données personnelles. Une langue de profil est disponible dans la portée libre ; pendant la période d’essai et avec Lifetime, les huit langues de profil prises en charge sont disponibles. Sécurité : Mot de passe et 2FA - Changer de mot de passe : Ouvre Données personnelles dans le menu utilisateur puis Sécurité. - La connexion à deux facteurs (2FA): peut être activée via une application d’authentification – il vous faut également un code lors de la connexion. Téléchargez vos données (RGPD) - Sous Confidentialité**, vous téléchargez une copie de **toutes** les données à votre sujet stockées au format JSON lisible par machine. - Vous pouvez trouver un aperçu lisible par l’humain sous forme de PDF de profil dans la section Téléchargements. - Dans des cas justifiés, vous pouvez demander une restriction du traitement des données ; chaque demande sera examinée individuellement (réponse dans un délai de 30 jours). Supprimer le compte Ouvrez Données personnelles dans le menu utilisateur, passez à Sécurité et sélectionnez le bouton Supprimer le compte ... dans la carte Supprimer le compte. Commencez par confirmer chaque conséquence affichée. Ensuite, saisissez votre mot de passe actuel et le mot « SUPPRIMER ». Si l’authentification à deux facteurs est active, le code à 6 chiffres actuel de votre application d’authentification sera également demandé. Seul Supprimer définitivement le compte commencera la suppression irrévocable. Les produits QR liés seront définitivement révoqués. Ils n’afficheront alors plus de profil d’urgence et ne pourront plus être réactivés sur ce compte ou sur tout autre. Téléchargez les données requises à l’avance via l’exportation des données ou en PDF. Confidentialité ouvert et notifications · Ouverture Sécurité et suppression de compte
Modifier le mot de passe et l’adresse e-mail
J’ai oublié / Réinitialisé le mot de passe Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe : 1. Cliquez sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion. 2. Saisissez votre Adresse e-mail. Si un compte avec cette adresse existe, nous vous enverrons un lien à réinitialiser. 3. Ouvrez l’e-mail et suivez le lien. Vous serez invité à entrer le Code de vérification à 6 chiffres de l’e-mail. 4. Définir un nouveau mot de passe, le confirmer et sélectionner Enregistrer le mot de passe. Notes : - Le Code de vérification est valable pendant une heure – réinitialiser le mot de passe dès que possible. - Si vous ne recevez pas d’e-mail : vérifiez le dossier spam et assurez-vous que l’adresse est correcte. Vous pouvez demander un nouveau lien via Mot de passe oublié ?. - Puis connectez-vous comme d’habitude avec le nouveau mot de passe. Changer de mot de passe (si vous êtes connecté) 1. Ouvrir Données personnelles dans le menu utilisateur. 2. Passer à l’onglet Sécurité et ouvrir Changer de mot de passe. 3. Saisissez votre mot de passe actuel. 4. Saisissez le nouveau mot de passe et confirmez-le. 5. Enregistrer – « Le mot de passe a été mis à jour. » Utilisez un mot de passe fort que vous n’utilisez nulle part ailleurs. Il ne devrait pas contenir de mots courants, votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone, etc. — donc ce n’est pas facile à deviner. Changement Adresse e-mail (adresse de connexion) Votre Adresse e-mail est l’adresse pour la connexion et les notifications Sécurités. Un changement nécessite une vérification de la nouvelle adresse : 1. Ouvrez Données personnelles dans le menu utilisateur, restez dans l’onglet Mes données et allez dans Adresse e-mail. 2. Entrez le nouveau Adresse e-mail et cliquez sur Envoyer un email de confirmation. 3. Nous enverrons un e-mail de confirmation à la nouvelle adresse. 4. Ouvrez cet e-mail et cliquez sur le lien pour compléter le changement. Ce n’est qu’après avoir cliqué sur le lien de confirmation que la nouvelle adresse est active. Tant que vous ne confirmez pas, votre ancienne adresse reste valide. Confirmer Adresse e-mail (après l’enregistrement) Après l’inscription, nous vous enverrons un lien de confirmation (ou un code à 6 chiffres) vers votre Adresse e-mail. Ouvrez-le pour activer votre compte. Si le lien a expiré, vous pouvez en demander un nouveau. Réinitialiser mot de passe · Ouvrir Sécuritéseinstellungen · Ouvrir les paramètres de l’email
Paiement Lifetime, statut du paiement et facture
La durée de vie est une activation unique et permanente, et non un abonnement. Le prix habituel dans l’application est de 65 euros ; dans le cas d’une offre client existante personnelle, le montant visible à la caisse peut être inférieur. Selon la disponibilité du traitement des paiements PayPal, vous pouvez choisir PayPal, carte de crédit ou prélèvement automatique SEPA. Les méthodes de paiement proposées lors du paiement sont déterminantes. Un paiement avec le statut en attente est toujours en cours et n’a pas encore été définitivement confirmé. Si Medical ID montre que PayPal a accepté et traité le paiement, ne commencez pas un second paiement. La durée de vie est automatiquement activée dès que PayPal confirme la réception du paiement. Les retours répétés du navigateur poursuivent la même tentative d’achat et ne devraient pas générer de commandes supplémentaires. Après la confirmation de paiement réussie, le mode à vie est activé. La facture est ensuite créée et envoyée par e-mail. La création de facture ne bloque pas l’activation à vie déjà confirmée ; si la facture manque par exception, le support peut la suivre sur la base du paiement. Si vous avez été facturé, mais que Lifetime reste inactif après un délai raisonnable de traitement, veuillez envoyer l’adresse e-mail du compte et le numéro de transaction PayPal, si disponible, au support. N’envoyez pas toutes les informations bancaires ou de cartes. Vie ouverte et paiement
Passkeys, connexion à deux facteurs et sessions actives
Ouvrez Données personnelles dans le menu utilisateur et basculez vers l’onglet Sécurité pour une protection supplémentaire de la connexion. - Authentification à deux facteurs : Sélectionnez Activer le double facteur, liez une application d’authentification, et confirmez la configuration avec le code généré. - Clés d’accès : Sélectionnez Configurer la clé d’accès sur un appareil et un navigateur supportés, confirmez avec Face ID, Touch ID, Windows Hello ou un Sécuritésschlüssel, puis donnez un nom à l’appareil. Vous pouvez Ajouter une autre clé d’accès plus tard. - Appareils & sessions actifs : Vérifiez sur quels appareils votre compte est connecté. Sélectionnez Déconnecter pour une seule session ou Déconnecter tous les autres appareils. - Activité de connexion : Vérifiez les connexions suspectes. L’historique de connexion est automatiquement supprimé après 90 jours. Si une clé d’accès ne fonctionne pas sur un appareil, connectez-vous avec votre mot de passe et, le cas échéant, faites une 2FA et gérez la clé d’accès dans le Sécuritéseinstellungen. Ne retirez pas une clé d’accès qui fonctionne tant qu’au moins une autre option de connexion sécurisée n’est pas disponible. Si vous avez perdu l’accès à votre application d’authentification, contactez [email protected]. Ouvre Sécuritéseinstellungen
Langues et traductions automatiques
L’interface Medical ID est disponible en allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais, grec et polonais. La langue de fonctionnement et les langues d’affichage de votre profil médical sont des paramètres distincts. Dans le cadre libre, vous utilisez un langage de profil dérivé de votre lieu de résidence. Pendant la phase de test et avec Lifetime, les huit langues de profil sont disponibles. Les textes médicaux gratuits sont traduits de la langue principale vers les autres langues d’affichage sélectionnées et affichés pour consultation avant sauvegarde. Des listes de sélection structurées sont déjà stockées dans les langues prises en charge. N’activez pas Traductions révisées tant que le sens médical n’est pas correct. Si vous activez une autre langue d’affichage, Medical ID déclenchera la traduction des entrées médicales pour cette langue. Vous devriez ensuite vérifier au hasard les versions linguistiques existantes, notamment pour les termes médicaux, les noms propres et les notes individuelles. Un fichier que vous téléchargez vous-même ne devient pas automatiquement une nouvelle version linguistique. Directives anticipéesen et d’autres documents dépendants de la langue sont gérés séparément pour chaque langue. Langage ouvert et données de profil