Account e tariffe
Da Manfred
Da Manfred
Piani e Lifetime
Medical ID è disponibile sia come account gratuito che come a vita (una tantum, permanente). Quando completi l'onboarding, puoi provare gratuitamente le funzionalità a vita per 30 giorni. Durante questo periodo di prova attivo, vengono sbloccate le stesse aree di funzionalità di durata di vita. Dopo la scadenza, si applica il programma gratuito se non è stato acquistato il periodo di vita. Libero Con l'account gratuito, puoi utilizzare le funzionalità principali: - Dati personali, contatti di emergenza e testamenti biologici. - Una lingua (la tua lingua di residenza). - Dati personali, contatti di emergenza e testamenti biologici sono visibili nella visuale di emergenza. Un account gratuito con almeno un prodotto QR attivamente collegato sarà mantenuto. Se non esiste né un prodotto QR a vita né un prodotto QR attivo dopo la fine del periodo di prova, riceverai prima avvisi via email. Senza risposta, l'account verrà completamente cancellato 37 giorni dopo la fine del periodo di prova. Pertanto, collega il tuo prodotto o salva i dati richiesti in tempo debito. Vita Con Lifetime sblocchi permanentemente tutte le funzioni: - Tutte e otto le lingue del profilo: tedesco, inglese, spagnolo, francese, italiano, portoghese, greco e polacco. - Traduzione automatica dei tuoi dati medici. - Anamnesi medico, controllo rapido, istruzioni per il trattamento e tutte le aree di emergenza. La vita è un pagamento una tantum – non un abbonamento e non un'attivazione a tempo limitato. Rimane permanentemente attivo per questo account. Acquista Lifetime direttamente nell'app Il prezzo regolare mostrato nell'app è di 65 euro. I singoli clienti esistenti possono vedere un'offerta personale e più economica; l'importo mostrato nel checkout prima del pagamento è sempre vincolante. Durante il checkout – se disponibile per l'account e l'elaborazione PayPal – puoi scegliere tra PayPal, carta di credito e addebito diretto SEPA. Dopo aver confermato con successo il pagamento, Lifetime viene attivato e la fattura viene inviata via e-mail. Finché un pagamento è ancora in fase di elaborazione come "pendente", non è ancora stato definitivamente completato. Offerta a vita aperta
Account, privacy e notifiche
Imposta notifiche Nel menu utente, apri Dati personali, passa a Privacy e vai nella sezione Notifiche. Lì troverai: - Avvisa i contatti di emergenza durante la scansione: Non appena qualcuno scansiona uno dei tuoi codici QR, il tuo Contatti di emergenza riceverà immediatamente un'email con i dati di emergenza più importanti. - Avviso di scansione per me: Riceverai un'email all'indirizzo del tuo account non appena uno dei tuoi prodotti con codice QR sarà scansionato. È così che puoi tracciare le scansioni. - Promemoria per aggiornare i dati: Ti invieremo un promemoria una volta all'anno per rivedere e aggiornare le tue informazioni mediche. Cambia lingua La lingua operativa dell'app e le lingue di visualizzazione del tuo profilo medico sono impostazioni separate. Apri Dati personali nel menu utente, resta nella scheda I miei dati e cambia le lingue di visualizzazione nella scheda Dati personali. Una lingua del profilo è disponibile nel Free scope; durante il periodo di prova e con Lifetime, sono disponibili tutte e otto le lingue profilo supportate. Sicurezza: Password e 2FA - Cambia password: Apri Dati personali nel menu utente e poi Sicurezza. - Il login a due fattori (2FA): può essere attivato tramite un'app di autenticazione – quindi è necessario anche un codice al momento dell'accesso. Scarica i tuoi dati (GDPR) - Sotto Privacy si scarica una copia di tutti i dati memorizzati su di te in formato JSON leggibile da macchina. - Puoi trovare una panoramica leggibile dall'uomo come PDF del profilo nell'area Download. - In casi giustificati, si può richiedere una restrizione del trattamento dei dati; ogni richiesta sarà esaminata individualmente (risposta entro 30 giorni). Elimina account Apri Dati personali nel menu utente, passa a Sicurezza e seleziona il pulsante Elimina account ... nella carta Elimina account. Per prima cosa, conferma ogni conseguenza visualizzata. Poi inserisci la password attuale e la parola "DELETE". Se l'autenticazione a due fattori è attiva, verrà richiesto anche il codice a 6 cifre attuale dalla tua app autenticatrice. Solo Elimina permanentemente account inizierà la cancellazione irrevocabile. I prodotti QR collegati saranno revocati in modo permanente. A questo punto non mostreranno più un profilo di emergenza e non potranno essere riattivati in questo o in altri account. Scarica i dati richiesti in anticipo tramite l'esportazione dei dati o in PDF. Aperto Privacy e notifiche · Apertura Sicurezza e cancellazione dell'account
Modificare la password e l’indirizzo e-mail
Dimenticato / Reset password Se non ricordi la tua password: 1. Clicca su Hai dimenticato la password? nella pagina di accesso. 2. Inserisci il tuo Indirizzo e-mail. Se esiste un account con questo indirizzo, ti invieremo un link per resettare. 3. Apri l'email e segui il link. Ti verrà chiesto di inserire il Codice di verifica a 6 cifre dall'email. 4. Imposta una nuova password, confermala e seleziona Salva password. Note: - Il Codice di verifica è valido per un'ora – reimposta la password il prima possibile. - Se non ricevi un'email: Controlla la cartella spam e assicurati che l'indirizzo sia corretto. Puoi richiedere un nuovo link tramite Hai dimenticato la password?. - Poi accedi come al solito con la nuova password. Cambia password (se sei loggato) 1. Apri Dati personali nel menu utente. 2. Passa alla scheda Sicurezza e apri Cambia password. 3. Inserisci la tua password attuale. 4. Inserisci la nuova password e confermala. 5. Salva – "La password è stata aggiornata." Usa una password forte che non usi altrove. Non dovrebbe contenere parole comuni, nome, email, numero di telefono, ecc.—quindi non è facile indovinare. Cambio Indirizzo e-mail (indirizzo di accesso) Il tuo Indirizzo e-mail è l'indirizzo per accedere e Sicurezzas notifiche. Una modifica richiede la verifica del nuovo indirizzo: 1. Apri Dati personali nel menu utente, resta nella scheda I miei dati e vai su Indirizzo e-mail. 2. Inserisci il nuovo Indirizzo e-mail e clicca su Invia email di conferma. 3. Invieremo un'email di conferma al nuovo indirizzo. 4. Apri questa email e clicca sul link per completare la modifica. Solo dopo aver cliccato sul link di conferma il nuovo indirizzo è attivo. Finché non confermi, il tuo vecchio indirizzo rimane valido. Conferma Indirizzo e-mail (dopo la registrazione) Dopo la registrazione, ti invieremo un link di conferma (o un codice a 6 cifre) al tuo Indirizzo e-mail. Aprilo per attivare il tuo account. Se il link è scaduto, puoi richiederne uno nuovo. Reset password · Apri Sicurezzaseinstellungen · Apri impostazioni email
Pagamento Lifetime, stato del pagamento e fattura
La vita è un'attivazione unica e permanente e non un abbonamento. Il prezzo normale nell'app è di 65 euro; nel caso di un'offerta personale per un cliente esistente, l'importo visibile al checkout può essere inferiore. A seconda della disponibilità nell'elaborazione dei pagamenti PayPal, puoi scegliere PayPal, carta di credito o addebito diretto SEPA. I metodi di pagamento effettivamente offerti al pagamento sono decisivi. Un pagamento con lo stato in sospeso è ancora in corso e non è ancora stato definitivamente confermato. Se Medical ID mostra che PayPal ha accettato ed elaborato il pagamento, non iniziare un secondo pagamento. La durata viene attivata automaticamente non appena PayPal conferma la ricezione del pagamento. I feedback ripetuti del browser continuano lo stesso tentativo di acquisto e non dovrebbero generare ordini aggiuntivi. Dopo la conferma del pagamento con successo, viene attivata Lifetime. La fattura viene quindi creata e inviata via e-mail. La creazione della fattura non blocca l'attivazione Lifetime già confermata; se la fattura manca per eccezione, il supporto può tracciarla sulla base del pagamento. Se sei stato addebitato, ma Lifetime rimane inattivo dopo un tempo di elaborazione ragionevole, invia l'indirizzo email dell'account e il numero di transazione PayPal, se disponibile, al supporto. Non inviare informazioni complete su banca o carta. Apertura a vita e pagamento
Passkey, autenticazione a due fattori e sessioni attive
Apri Dati personali nel menu utente e passa alla scheda Sicurezza per una protezione aggiuntiva dell'accesso. - Autenticazione a due fattori: Seleziona Abilita il sistema a due fattori, collega un'app autenticatrice e conferma la configurazione con il codice generato. - Passkeys: Seleziona Imposta passkey su un dispositivo e browser supportati, conferma usando Face ID, Touch ID, Windows Hello o un Sicurezzasschlüssel, poi assegna un nome al dispositivo. Puoi aggiungere un'altra passkey in seguito. - Dispositivi e sessioni attive: Controlla a quali dispositivi è connesso il tuo account. Seleziona Disconnettiper una singola sessione oppure Disconnetti tutti gli altri dispositivi. - Attività di accesso: Controlla gli accessi sospetti. La cronologia di accesso viene automaticamente cancellata dopo 90 giorni. Se una passkey non funziona su un dispositivo, accedi con la password e, se applicabile, fai 2FA e gestisci la passkey nel Sicurezzaseinstellungen. Non rimuovere una passkey che funziona finché non è disponibile almeno un'altra opzione di accesso sicura. Se hai perso l'accesso alla tua app autenticatrice, contatta [email protected]. Apri Sicurezzaseinstellungen
Lingue e traduzioni automatiche
L'interfaccia Medical ID è disponibile in tedesco, inglese, spagnolo, francese, italiano, portoghese, greco e polacco. La lingua operativa e le lingue di visualizzazione del tuo profilo medico sono impostazioni separate. Nel Free scope, si utilizza un linguaggio profilo derivato dal luogo di residenza. Durante la fase di test e con Lifetime, sono disponibili tutte e otto le lingue profilo. I testi medici liberi vengono tradotti dalla lingua principale per le altre lingue di visualizzazione selezionate e visualizzati per la revisione prima del salvataggio. Le liste di selezione strutturate sono già memorizzate nelle lingue supportate. Non attivare Traduzioni revisionate finché il senso medico non è corretto. Se attivi un'altra visualizzazione lingua, Medical ID attiverà la traduzione delle voci mediche per quella lingua. Dovresti quindi controllare casualmente le versioni linguistiche esistenti, specialmente per termini medici, nomi propri e appunti individuali. Un file che carichi tu stesso non diventa automaticamente una nuova versione linguistica. Disposizioni anticipateen e altri documenti dipendenti dalla lingua sono gestiti separatamente per ogni lingua. Linguaggio aperto e dati profilo