Conta e planos
Por Manfred
Por Manfred
Planos e Lifetime
Medical ID está disponível como conta gratuita e como uma conta vitalícia (única, permanente). Quando você concluir a integração, pode testar os recursos vitalícios gratuitamente por 30 dias. Durante esse período ativo de teste, as mesmas áreas de recursos que o período vitalício são desbloqueadas. Após o vencimento, o escopo gratuito se aplica se o ciclo vitalício não tiver sido adquirido. Livre Com a conta gratuita, você pode usar os recursos principais: - Dados pessoais, contatos de emergência e testamentos vitais. - Uma língua (sua língua de residência). - Dados pessoais, contatos de emergência e testamentos vitais são visíveis na visualização de emergência. Uma conta gratuita com pelo menos um produto QR conectado ativamente será mantida. Se não houver produto QR vitalício nem ativo após o fim do período de teste, você receberá primeiro avisos por e-mail. Sem resposta, a conta será completamente deletada 37 dias após o término do período de teste. Portanto, conecte seu produto ou salve os dados necessários em tempo útil. Vida Com o Lifetime, você desbloqueia permanentemente todas as funções: - Todos os oito idiomas do perfil: alemão, inglês, espanhol, francês, italiano, português, grego e polonês. - Tradução automática dos seus dados médicos. - Histórico médico, checagem rápida, instruções de tratamento e todas as áreas de emergência. O tempo vitalício é um pagamento único – não é uma assinatura e não é uma ativação por tempo limitado. Ela permanece permanentemente ativa para esta conta. Compre o Lifetime diretamente no app O preço normal exibido no app é de 65 euros. Clientes existentes podem ver uma oferta pessoal e mais barata; o valor exibido no checkout antes do pagamento é sempre vinculativo. No checkout – se disponível para a conta e processamento do PayPal – você pode escolher entre PayPal, cartão de crédito e débito direto SEPA. Após confirmar com sucesso o pagamento, o Lifetime é ativado e a fatura é enviada por e-mail. Enquanto um pagamento ainda estiver sendo processado como "pendente", ele ainda não foi finalmente concluído. Oferta Vitalícia Aberta
Conta, privacidade e notificações
Definir notificações No menu do usuário, abra Dados pessoais, mude para Privacidade e vá para a seção Notificações. Lá você encontrará: - Notifica os contactos de emergência durante o exame: Assim que alguém escanear um dos seus códigos QR, seu Contactos de emergência receberá imediatamente um e-mail com os dados de emergência mais importantes. - Alerta de leitura para mim: Você receberá um e-mail para o endereço da sua conta assim que um dos seus produtos com código QR for escaneado. É assim que você pode rastrear as varreduras. - Lembrete para rever os dados: Enviaremos um lembrete uma vez por ano para revisar e atualizar suas informações médicas. Mude a linguagem O idioma de operação do aplicativo e os idiomas de exibição do seu perfil médico são configurações separadas. Abra o Dados pessoais no menu do usuário, permaneça na aba Os meus dados e mude os idiomas de exibição no cartão Dados pessoais. Um idioma do perfil está disponível no escopo livre; durante o período de teste e com o Lifetime, todos os oito idiomas de perfil suportados estão disponíveis. Segurança: Senha e 2FA - Alterar palavra-passe: Abra Dados pessoais no menu do usuário e então Segurança. - Login de dois fatores (2FA): pode ser ativado via um aplicativo autenticador – então você também precisa de um código ao fazer login. Baixe seus dados (GDPR) - Em Privacidade**, você baixa uma cópia de **todos** os dados armazenados sobre você em formato JSON legível por máquina. - Você pode encontrar uma visão geral legível por humanos como um PDF de Perfil na seção Transferências. - Em casos justificados, pode-se solicitar uma restrição ao processamento de dados; cada solicitação será analisada individualmente (resposta em até 30 dias). Eliminar conta Abra Dados pessoais no menu do usuário, mude para Segurança e selecione o botão Eliminar conta ... no cartão Eliminar conta. Primeiro, confirme cada consequência exibida. Depois, insira sua senha atual e a palavra "DELETE". Se a autenticação em dois fatores estiver ativa, o código atual de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador também será solicitado. Somente Excluir permanentemente a conta iniciará a exclusão irrevogável. Produtos QR vinculados serão revogados permanentemente. Eles então não exibirão mais um perfil de emergência e não poderão ser reativados nesta ou em qualquer outra conta. Baixe os dados necessários antes via exportação de dados ou em PDF. Abrir Privacidade e notificações · Abrir Segurança e Exclusão de Conta
Alterar a palavra-passe e o endereço de e-mail
Esqueci / Redefina a senha Se você não lembrar sua senha: 1. Clique em Esqueceu-se da palavra-passe? na página de login. 2. Insira sua Endereço de e-mail. Se existir uma conta com esse endereço, enviaremos um link para reset. 3. Abra o e-mail e siga o link. Você será solicitado a inserir a Código de verificação de 6 dígitos do e-mail. 4. Defina uma nova senha, confirme e selecione Salvar senha. Notas: - A Código de verificação é válida por uma hora – redefina a senha o mais rápido possível. - Se não receber um e-mail: Verifique a pasta de spam e certifique-se de que o endereço está correto. Você pode solicitar um novo link via Esqueceu-se da palavra-passe?. - Então faça login normalmente com a nova senha. Alterar palavra-passe (se você estiver logado) 1. Abra Dados pessoais no menu do usuário. 2. Troque para a aba Segurança e abra Alterar palavra-passe. 3. Digite sua senha atual. 4. Digite a nova senha e confirme. 5. Salvar – "Senha foi atualizada." Use uma senha forte que você não use em nenhum outro lugar. Ela não deve conter palavras comuns, seu nome, e-mail, número de telefone, etc. — então não é fácil de adivinhar. Mudança Endereço de e-mail (endereço de login) Seu Endereço de e-mail é o endereço para login e notificações Seguranças. Uma alteração requer verificação do novo endereço: 1. Abra Dados pessoais no menu do usuário, fique na aba Os meus dados e vá para Endereço de e-mail. 2. Insira a nova Endereço de e-mail e clique em Enviar e-mail de confirmação. 3. Enviaremos um e-mail de confirmação para o novo endereço. 4. Abra este e-mail e clique no link para concluir a alteração. Só após clicar no link de confirmação o novo endereço está ativo. Desde que você não confirme, seu endereço antigo permanece válido. Confirme Endereço de e-mail (após o registro) Após o cadastro, enviaremos um link de confirmação (ou um código de 6 dígitos) para sua Endereço de e-mail. Abra para ativar sua conta. Se o link expirar, você pode solicitar um novo. Redefinir senha · Abrir Segurançaseinstellungen · Abrir Configurações de E-mail
Pagamento Lifetime, estado do pagamento e fatura
A duração vitalícia é uma ativação única e permanente, não uma assinatura. O preço normal no aplicativo é de 65 euros; no caso de uma oferta pessoal de cliente existente, o valor visível no checkout pode ser menor. Dependendo da disponibilidade no processamento de pagamentos do PayPal, você pode escolher PayPal, cartão de crédito ou débito direto SEPA. Os métodos de pagamento que são realmente oferecidos no checkout são decisivos. Um pagamento com o status pendente ainda está em andamento e ainda não foi definitivamente confirmado. Se Medical ID mostrar que PayPal aceitou e processou o pagamento, não inicie um segundo pagamento. O Lifetime é ativado automaticamente assim que PayPal confirma o recebimento do pagamento. Feedback repetido do navegador continua a mesma tentativa de compra e não deve gerar pedidos adicionais. Após a confirmação bem-sucedida do pagamento, o Tempo Vitalício é ativado. A fatura é então criada e enviada por e-mail. A criação da fatura não bloqueia a ativação vitalícia já confirmada; se a fatura estiver ausente por exceção, o suporte pode acompanhá-la com base no pagamento. Se você foi cobrado, mas a Lifetime permanece inativa após um tempo razoável de processamento, por favor, envie o endereço de e-mail da conta e o número da transação do PayPal, se disponível, para o suporte. Não envie informações completas do banco ou do cartão. Vida Aberta e Pagamento
Passkeys, autenticação de dois fatores e sessões ativas
Abra Dados pessoais no menu do usuário e mude para a aba Segurança para proteção adicional do login. - Autenticação de dois fatores: Selecione Habilitar o sistema de dois fatores, vincule um aplicativo autenticador e confirme a configuração com o código gerado. - Chaves de acesso: Selecione Configurar chave de acesso em um dispositivo e navegador suportados, confirme usando Face ID, Touch ID, Windows Hello ou um Segurançasschlüssel, e então dê um nome ao dispositivo. Você pode Adicionar outra chave de acesso depois. - Dispositivos e sessões ativas: Verifique em quais dispositivos sua conta está logada. Selecione Logout para uma única sessão ou Desconecte todos os outros dispositivos. - Atividade de início de sessão: Verifique logins suspeitos. O histórico de login é automaticamente deletado após 90 dias. Se uma chave de acesso não funcionar em um dispositivo, faça login com sua senha e, se aplicável, faça 2FA e gerencie a chave de acesso no Segurançaseinstellungen. Não remova uma chave de acesso que funciona até que pelo menos outra opção segura de login esteja disponível. Se você perdeu o acesso ao seu app de autenticação, entre em contato com [email protected]. Abrir Segurançaseinstellungen
Idiomas e traduções automáticas
A interface Medical ID está disponível em alemão, inglês, espanhol, francês, italiano, português, grego e polonês. O idioma de operação e os idiomas de exibição do seu perfil médico são configurações separadas. No Escopo, você usa uma linguagem de perfil derivada do seu local de residência. Durante a fase de teste e com o Lifetime, todos os oito idiomas de perfil estão disponíveis. Textos médicos gratuitos são traduzidos do idioma principal para os outros idiomas de exibição selecionados e exibidos para revisão antes de serem salvos. Listas estruturadas de seleção já estão armazenadas nos idiomas suportados. Não ative Traduções revistas até que o sentido médico esteja correto. Se você ativar outro idioma de exibição, Medical ID acionará a tradução das entradas médicas para esse idioma. Você deve então verificar aleatoriamente as versões existentes do idioma, especialmente para termos médicos, nomes próprios e anotações individuais. Um arquivo que você mesmo faz upload não se torna automaticamente uma nova versão do idioma. Diretiva antecipadaen e outros documentos dependentes do idioma são gerenciados separadamente para cada idioma. Linguagem aberta e dados de perfil