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Erste Schritte mit Medical ID
Medical ID ist dein digitales medizinisches Profil. Im Notfall können Helfer und Ärzte über deinen QR-Code oder eine PIN deine wichtigsten Gesundheitsdaten sehen – ohne sich einloggen zu müssen. Konto anlegen 1. Öffne app.medical-id.org. 2. Wähle Registrieren, gib deine E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein und wähle Konto erstellen. Alternativ kannst du Mit Google fortfahren verwenden, wenn diese Möglichkeit angeboten wird. 3. Bestätige deine E-Mail-Adresse über den zugesandten Link oder mit dem 6-stelligen Bestätigungscode. Ist der Link abgelaufen, wähle Link erneut senden. 4. Beim ersten Login führt dich das Onboarding durch die wichtigsten Angaben. Wenn du das Onboarding erstmals abschließt, beginnt eine kostenlose Testphase von 30 Tagen. Danach gilt der Free-Umfang oder du schaltest Lifetime einmalig frei. Anmelden - Gehe auf app.medical-id.org und melde dich mit E-Mail und Passwort an. - Wenn du einen Passkey eingerichtet hast, kannst du auf einem unterstützten Gerät auch Mit Passkey anmelden wählen. - Öffne im Benutzer-Menü Persönliche Daten und wechsle zum Tab Sicherheit. Dort kannst du Zwei-Faktor-Authentifizierung und Passkeys verwalten, aktive Geräte und Sitzungen abmelden und die Login-Aktivität prüfen. Passwort vergessen 1. Klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. 2. Gib deine E-Mail-Adresse ein. 3. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort setzt. Das Dashboard – dein Überblick Nach dem Login siehst du dein Dashboard mit einer Fortschrittsanzeige, wie vollständig dein Profil ist, und den Bereichen: - Persönliche Daten – Name, Foto, Adresse, Erreichbarkeit, Größe, Gewicht, Sprachkenntnisse und Krankenkasse. - Medizinisches Profil – unter Krankengeschichte pflegst du Allergien, Medikamente, Diagnosen, Impfungen usw. - Notfallkontakte – Personen, die im Notfall benachrichtigt werden. - Patientenverfügung – dein Vorsorge-Text als PDF. - QR-Produkte – deine Armbänder, Anhänger oder Karten mit dem Konto verbinden. Arbeite die Liste So machst du dein Medical ID einsatzbereit der Reihe nach ab. Mindestens ein bestätigter Notfallkontakt, eine Patientenverfügung und ein verbundenes QR-Produkt sind besonders wichtig. Prüfe anschließend über Notfallansicht, wie das Profil für Helfer aussieht. Medical ID öffnen
Konto & TarifePasswort und E-Mail-Adresse ändern
Passwort vergessen / zurücksetzen Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt: 1. Klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. 2. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Falls ein Konto mit dieser Adresse existiert, schicken wir dir einen Link zum Zurücksetzen. 3. Öffne die E-Mail und folge dem Link. Du wirst gebeten, den 6-stelligen Bestätigungscode aus der E-Mail einzugeben. 4. Vergib ein neues Passwort, bestätige es und wähle Passwort speichern. Hinweise: - Der Bestätigungscode ist eine Stunde gültig – setze das Passwort möglichst gleich zurück. - Bekommst du keine E-Mail: Prüfe den Spam-Ordner und ob die Adresse korrekt ist. Über Passwort vergessen? kannst du einen neuen Link anfordern. - Danach meldest du dich wie gewohnt mit dem neuen Passwort an. Passwort ändern (wenn du eingeloggt bist) 1. Öffne im Benutzer-Menü Persönliche Daten. 2. Wechsle zum Tab Sicherheit und öffne Passwort ändern. 3. Gib dein aktuelles Passwort ein. 4. Gib das neue Passwort ein und bestätige es. 5. Speichern – „Passwort wurde aktualisiert." Verwende ein starkes Passwort, das du nirgendwo sonst nutzt. Es sollte keine gebräuchlichen Wörter enthalten und nicht deinen Namen, deine E-Mail, Telefonnummer o. Ä. – also nicht leicht zu erraten sein. E-Mail-Adresse ändern (Login-Adresse) Deine E-Mail-Adresse ist die Adresse für Login und Sicherheits-Benachrichtigungen. Eine Änderung erfordert eine Verifizierung der neuen Adresse: 1. Öffne im Benutzer-Menü Persönliche Daten, bleibe im Tab Meine Daten und gehe zu E-Mail-Adresse. 2. Gib die neue E-Mail-Adresse ein und klicke auf Bestätigungs-E-Mail senden. 3. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse. 4. Öffne diese E-Mail und klicke den Link, um die Änderung abzuschließen. Erst nach dem Klick auf den Bestätigungslink ist die neue Adresse aktiv. Solange du nicht bestätigst, bleibt deine alte Adresse gültig. E-Mail-Adresse bestätigen (nach der Registrierung) Nach der Registrierung schicken wir dir einen Bestätigungslink (bzw. einen 6-stelligen Code) an deine E-Mail-Adresse. Öffne ihn, um dein Konto zu aktivieren. Ist der Link abgelaufen, kannst du dir einen neuen anfordern. Passwort zurücksetzen · Sicherheitseinstellungen öffnen · E-Mail-Einstellungen öffnen
Produkt & NotfallQR-Produkt mit dem Konto verbinden (Armband, Anhänger, Karte …)
Deine Medical-ID-Produkte – Armband, Anhänger, Karte, Schlaufe, Schlüsselanhänger, Sticker – tragen einen aufgedruckten QR-Code und eine PIN. Damit ein Produkt im Notfall dein Profil zeigt, musst du es einmalig mit deinem Konto verbinden. Produkt verbinden 1. Öffne QR-Produkte. 2. Wähle Produkt hinzufügen. 3. Gib die 7-Zeichen-PIN ein, die auf deinem Medical-ID-Produkt aufgedruckt ist. 4. Wähle Mit Konto verbinden – das Produkt gehört jetzt dir und zeigt beim Scan dein Notfallprofil. Verbindung lösen (entkoppeln) Möchtest du ein Produkt vorübergehend nicht nutzen: - Wähle beim Produkt Verbindung lösen und bestätige den Hinweis. - Danach zeigt dieses Produkt beim Notfall-Scan deine Daten nicht mehr an. - Das Produkt bleibt dauerhaft deinem Konto zugeordnet und kann später nur von dir über Verbinden wieder aktiviert werden. - Entkoppeln überträgt das Produkt nicht auf eine andere Person. Ein anderer Account kann die PIN nicht aktivieren. Häufige Fragen - Ich finde die PIN nicht: Sie ist direkt auf dem Produkt aufgedruckt (7 Zeichen). - Die PIN wird nicht angenommen: Prüfe Groß-/Kleinschreibung und dass keine Zeichen vertauscht sind. Bei anhaltenden Problemen hilft der Support. - Ein Produkt gehört schon jemand anderem: Die PIN ist nicht übertragbar. Auch nach dem Entkoppeln kann nur der bisherige Eigentümer sie wieder verbinden. Der Support kann eine fremde Zuordnung nicht durch bloße Neueingabe umgehen. Produkte und QR-Codes öffnen
Konto & TarifeTarife und Lifetime
Medical ID gibt es als kostenloses Konto und als Lifetime (einmalig, dauerhaft). Wenn du das Onboarding erstmals abschließt, kannst du die Lifetime-Funktionen 30 Tage kostenlos testen. Während dieser aktiven Testphase sind dieselben Funktionsbereiche wie bei Lifetime freigeschaltet. Nach Ablauf gilt der Free-Umfang, wenn Lifetime nicht gekauft wurde. Free Mit dem kostenlosen Konto nutzt du die Kernfunktionen: - Persönliche Daten, Notfallkontakte und Patientenverfügung. - Eine Sprache (deine Wohnsitz-Sprache). - In der Notfallansicht sind persönliche Daten, Notfallkontakte und Patientenverfügung sichtbar. Ein Free-Konto mit mindestens einem aktiv verbundenen QR-Produkt bleibt erhalten. Ist nach Ablauf der Testphase weder Lifetime noch ein aktives QR-Produkt vorhanden, erhältst du zunächst Warnungen per E-Mail. Ohne Reaktion wird das Konto 37 Tage nach Ende der Testphase vollständig gelöscht. Verbinde deshalb rechtzeitig dein Produkt oder sichere benötigte Daten vorher. Lifetime Mit Lifetime schaltest du dauerhaft alle Funktionen frei: - Alle acht Profilsprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Griechisch und Polnisch. - Automatische Übersetzung deiner medizinischen Daten. - Krankengeschichte, Quick Check, Behandlungsanweisungen und alle Notfall-Bereiche. Lifetime ist eine einmalige Zahlung – kein Abo und keine zeitlich begrenzte Freischaltung. Sie bleibt für dieses Konto dauerhaft aktiv. Lifetime direkt in der App kaufen Der regulär in der App angezeigte Preis beträgt 65 Euro. Einzelne Bestandskunden können ein persönliches, günstigeres Angebot sehen; verbindlich ist immer der Betrag, der vor der Zahlung im Checkout angezeigt wird. Im Checkout stehen – soweit für das Konto und die PayPal-Abwicklung verfügbar – PayPal, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift zur Auswahl. Nach erfolgreich bestätigter Zahlung wird Lifetime aktiviert und die Rechnung per E-Mail versendet. Solange eine Zahlung noch als „pending“ verarbeitet wird, ist sie noch nicht endgültig abgeschlossen. Lifetime-Angebot öffnen
Meine Daten & ProfilPatientenverfügung
Medical ID erstellt deine Patientenverfügung automatisch als PDF – oder du lädst eine bestehende hoch. Variante 1: Mit Medical ID erstellen Im Generator entsteht deine Patientenverfügung automatisch als PDF. Die rechtlichen Abschnitte sind bereits geprüft; du ergänzt deinen persönlichen Freitext und deine Angaben. Ablauf: 1. Öffne Patientenverfügung → Verfügung und wähle Mit Medical ID erstellen. 2. Wähle Starten beziehungsweise Generator öffnen. 3. Fülle die Pflichtfelder aus. Name und Geburtsdatum stammen aus Persönliche Daten; ergänze deine medizinischen Anweisungen, die Angaben zur Vertretung sowie Ort und Datum. 4. Setze unter Meine Unterschrift deine Unterschrift. 5. Wähle Speichern und PDFs neu erstellen – das PDF wird pro Anzeigesprache erzeugt und gespeichert. Freitext und Sprachen - Was du in der aktuellen Sprache ins Textfeld schreibst, wird beim Speichern automatisch in deine weiteren Sprachen übersetzt (DeepL). - Möchtest du eine andere Ausgangssprache, wähle zuerst oben den Tab dieser Sprache und schreibe dort. - Alternativ pflegst du im manuellen Modus jede Sprache selbst. Variante 2: Eigene Verfügung hochladen Hast du schon eine Patientenverfügung? Öffne Patientenverfügung → Verfügung, wähle Eigene Verfügung hochladen und anschließend Hochladen. Lade die Datei als PDF pro Sprache hoch. Im Free-Umfang sind bis zu 2 Seiten möglich, während der Testphase und mit Lifetime bis zu 4 Seiten. Eine Datei darf höchstens 10 MB groß sein. Wähle in der Tab-Leiste die richtige Dokumentsprache. Eine hochgeladene Patientenverfügung kannst du später ersetzen oder löschen. Prüfe danach über PDF-Vorschau beziehungsweise im Download, ob die richtige Fassung hinterlegt ist. Behandlungsanweisung / Blutprodukte In der Behandlungsanweisung kannst du detaillierte Wünsche festlegen (z. B. zu Blut und Blutbestandteilen). Wenn du diese Liste aktivierst, musst du sie vollständig ausfüllen – unvollständige Angaben können in Notfällen dazu führen, dass dein Behandlungswunsch nicht berücksichtigt wird. Tarif-Hinweis Mit einem Free-Konto lädst/erstellst du die Patientenverfügung nur in deiner Wohnsitz-Sprache. Mit Lifetime schaltest du alle Sprachen frei. Download Eine mit dem Generator erstellte Patientenverfügung lädst du unter Downloads pro Sprache über Mit Unterschrift oder Ohne Unterschrift herunter. Eine selbst hochgeladene Patientenverfügung öffnest oder lädst du dagegen im Bereich Patientenverfügung → Verfügung herunter. Patientenverfügung öffnen · Downloads öffnen
Webshop & ProdukteBestellen, bezahlen und Bestellbestätigung
Wähle im Medical-ID-Shop das gewünschte Produkt und die angebotenen Varianten aus. Im Warenkorb kannst du Mengen prüfen, Artikel entfernen und die Bestellsumme kontrollieren. Für die Bestellung werden deine E-Mail-Adresse, dein Name und die vollständige Lieferadresse benötigt; eine Telefonnummer ist optional. Bezahlung Bezahlt wird über die im Checkout tatsächlich angebotenen PayPal-Zahlungsarten. Fülle zunächst alle Pflichtfelder aus. Eine Zahlung mit dem Status pending wird noch verarbeitet – bitte nicht erneut bezahlen. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird die Bestellung automatisch weiterbearbeitet. Bestätigung Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestellnummer und eine Bestätigung per E-Mail. Prüfe bei fehlender E-Mail auch den Spam-Ordner. Bei einer Supportanfrage genügt die Bestellnummer; sende keine vollständigen Karten- oder Bankdaten.