Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Αναζητήστε τα άρθρα εδώ ή περιηγηθείτε στις κατηγορίες παρακάτω.
Browse by topic
Find guides, tutorials, and answers organised by category.
Recommended articles
Hand-picked articles to get you started.
Πρώτα βήματα με το Medical ID
Medical ID είναι το ψηφιακό ιατρικό σας προφίλ. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι βοηθοί και οι γιατροί μπορούν να δουν τα πιο σημαντικά δεδομένα υγείας σας μέσω του κωδικού QR ή ενός PIN – χωρίς να χρειάζεται να συνδεθείτε. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό 1. Ανοίξτε το app.medical-id.org. 2. Επιλέξτε Εγγραφή, εισαγάγετε το Διεύθυνση e-mail σας και έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και επιλέξτε Δημιουργία λογαριασμού. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Συνέχεια με το Google εάν προσφέρεται αυτή η επιλογή. 3. Επιβεβαιώστε Διεύθυνση e-mail σας μέσω του συνδέσμου που σας έχει αποσταλεί ή με τον 6ψήφιο Κωδικός επαλήθευσης. Εάν ο σύνδεσμος έχει λήξει, επιλέξτε Επανάληψη αποστολής συνδέσμου. 4. Όταν συνδέεστε για πρώτη φορά, η ενσωμάτωση θα σας καθοδηγήσει στις πιο σημαντικές λεπτομέρειες. Όταν ολοκληρώσετε την ενσωμάτωση για πρώτη φορά, ξεκινά μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών. Μετά από αυτό, ισχύει το δωρεάν εύρος ή ξεκλειδώνετε το Lifetime μία φορά. Εγγραφείτε - Μεταβείτε στο app.medical-id.org και συνδεθείτε με email και κωδικό πρόσβασης. - Αν έχετε ρυθμίσει ένα κλειδί πρόσβασης, μπορείτε επίσης να επιλέξετε Σύνδεση με Passkey σε μια υποστηριζόμενη συσκευή. - Στο μενού χρήστη, ανοίξτε το Προσωπικά δεδομένα και μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια. Από εκεί, μπορείτε να διαχειριστείτε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και τους κωδικούς πρόσβασης, να αποσυνδέσετε ενεργές συσκευές και περιόδους σύνδεσης και να ελέγξετε Δραστηριότητα σύνδεσης. Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης 1. Κάντε κλικ στο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας; στη σελίδα σύνδεσης. 2. Εισαγάγετε Διεύθυνση e-mail σας. 3. Θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο για να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Ο πίνακας ελέγχου – η επισκόπησή σας Αφού συνδεθείτε, θα δείτε τον πίνακα ελέγχου σας με μια γραμμή προόδου, πόσο ολοκληρωμένο είναι το προφίλ σας και τις ενότητες: - Προσωπικά δεδομένα – όνομα, φωτογραφία, διεύθυνση, διαθεσιμότητα, ύψος, βάρος, γλωσσικές δεξιότητες και ασφάλιση υγείας. - Ιατρικό προφίλ – κάτω από Ιατρικό ιστορικό φροντίζετε για αλλεργίες, φάρμακα, διαγνώσεις, εμβολιασμούς κ.λπ. - Επαφές έκτακτης ανάγκης – Άτομα που ειδοποιούνται σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. - Προκαταβολική οδηγία – το κείμενο της σύνταξής σας ως PDF. - Προϊόντα QR – συνδέστε τα βραχιολάκια, τα μενταγιόν ή τις κάρτες σας στον λογαριασμό. Επεξεργαστείτε τη λίστα Πώς να θέσετε σε λειτουργία Medical ID σας. Τουλάχιστον μία επιβεβαιωμένη επαφή έκτακτης ανάγκης, ένα Προκαταβολική οδηγία και ένα συνδεδεμένο προϊόν QR είναι ιδιαίτερα σημαντικά. Στη συνέχεια, ελέγξτε πώς φαίνεται το προφίλ για τους βοηθούς μέσω Προβολή έκτακτης ανάγκης. Άνοιγμα Medical ID
Λογαριασμός και προγράμματαΑλλαγή κωδικού πρόσβασης και διεύθυνσης e-mail
Ξεχάσατε / Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας: 1. Κάντε κλικ στο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας; στη σελίδα σύνδεσης. 2. Εισαγάγετε το Διεύθυνση e-mail σας. Εάν υπάρχει λογαριασμός με αυτήν τη διεύθυνση, θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο για επαναφορά. 3. Ανοίξτε το email και ακολουθήστε τον σύνδεσμο. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το 6ψήφιο Κωδικός επαλήθευσης από το email. 4. Ορίστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, επιβεβαιώστε τον και επιλέξτε Αποθήκευση κωδικού πρόσβασης. Σημειώσεις: - Η Κωδικός επαλήθευσης ισχύει για μία ώρα – επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης το συντομότερο δυνατό. - Εάν δεν λάβετε email: Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση είναι σωστή. Μπορείτε να ζητήσετε νέο σύνδεσμο μέσω Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;. - Στη συνέχεια, συνδεθείτε ως συνήθως με τον νέο κωδικό πρόσβασης. Αλλαγή κωδικού (αν είστε συνδεδεμένοι) 1. Ανοίξτε το Προσωπικά δεδομένα στο μενού χρήστη. 2. Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια και ανοίξτε το Αλλαγή κωδικού. 3. Εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας. 4. Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε τον. 5. Αποθήκευση – "Ο κωδικός πρόσβασης έχει ενημερωθεί." Χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού. Δεν πρέπει να περιέχει κοινές λέξεις, το όνομά σας, το email, τον αριθμό τηλεφώνου σας κ.λπ.—επομένως δεν είναι εύκολο να το μαντέψετε. Αλλαγή Διεύθυνση e-mail (διεύθυνση σύνδεσης) Η Διεύθυνση e-mail σας είναι η διεύθυνση για τη σύνδεση και τις ειδοποιήσεις Ασφάλειαs. Μια αλλαγή απαιτεί επαλήθευση της νέας διεύθυνσης: 1. Ανοίξτε το Προσωπικά δεδομένα στο μενού χρήστη, μείνετε στην καρτέλα Τα δεδομένα μου και μεταβείτε στο Διεύθυνση e-mail. 2. Εισαγάγετε τη νέα Διεύθυνση e-mail και κάντε κλικ στο Αποστολή email επιβεβαίωσης. 3. Θα στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης στη νέα διεύθυνση. 4. Ανοίξτε αυτό το email και κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να ολοκληρώσετε την αλλαγή. Μόνο αφού κάνετε κλικ στον σύνδεσμο επιβεβαίωσης είναι ενεργή η νέα διεύθυνση. Εφόσον δεν επιβεβαιώσετε, η παλιά σας διεύθυνση παραμένει έγκυρη. Επιβεβαιώστε Διεύθυνση e-mail (μετά την εγγραφή) Μετά την εγγραφή, θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο επιβεβαίωσης (ή έναν 6ψήφιο κωδικό) στο Διεύθυνση e-mail σας. Ανοίξτε τον για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας. Εάν ο σύνδεσμος έχει λήξει, μπορείτε να ζητήσετε νέο. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης · Άνοιγμα Ασφάλειαseinstellungen · Άνοιγμα ρυθμίσεων email
Προϊόν και έκτακτη ανάγκηΣύνδεση προϊόντος QR με τον λογαριασμό (βραχιόλι, μενταγιόν, κάρτα κ.λπ.)
Τα προϊόντα Medical ID σας – βραχιολάκι, μενταγιόν, κάρτα, θηλιά, μπρελόκ, αυτοκόλλητο – φέρουν έναν τυπωμένο κωδικό QR και ένα PIN. Για να εμφανίσει ένα προϊόν το προφίλ σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, πρέπει να το συνδέσετε στον λογαριασμό σας μία φορά. Συνδέστε το προϊόν 1. Ανοίξτε το Προϊόντα QR. 2. Επιλέξτε Προσθήκη προϊόντος. 3. Εισαγάγετε το PIN 7 χαρακτήρων που είναι τυπωμένο στο προϊόν Medical ID σας. 4. Επιλέξτε Σύνδεση με λογαριασμό – το προϊόν είναι πλέον δικό σας και θα εμφανίσει το προφίλ έκτακτης ανάγκης σας κατά τη διάρκεια της σάρωσης. Αποσύνδεση (αποσύνδεση) Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα προϊόν προσωρινά: - Επιλέξτε Αποσύνδεση για το προϊόν και επιβεβαιώστε τη σημείωση. - Μετά από αυτό, αυτό το προϊόν δεν εμφανίζει πλέον τα δεδομένα σας κατά τη σάρωση έκτακτης ανάγκης. - Το προϊόν θα παραμείνει μόνιμα συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας και μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά αργότερα μόνο από εσάς μέσω Επανασύνδεση. - Η αποσύζευξη δεν μεταφέρει το προϊόν σε άλλο άτομο. Ένας άλλος λογαριασμός δεν μπορεί να ενεργοποιήσει το PIN. Συχνές Ερωτήσεις - Δεν μπορώ να βρω το PIN: Εκτυπώνεται απευθείας στο προϊόν (7 χαρακτήρες). - Το PIN δεν γίνεται αποδεκτό: Ελέγξτε την περίπτωση και ότι δεν ανταλλάσσονται χαρακτήρες. Εάν αντιμετωπίζετε επίμονα προβλήματα, η υποστήριξη θα σας βοηθήσει. - Ένα προϊόν ανήκει ήδη σε κάποιον άλλο: Το PIN δεν μεταβιβάζεται. Ακόμη και μετά την αποσύζευξη, μόνο ο προηγούμενος κάτοχος μπορεί να το επανασυνδέσει. Η υποστήριξη δεν μπορεί να παρακάμψει μια εκχώρηση τρίτου μέρους απλώς εισάγοντάς την ξανά. Άνοιγμα προϊόντων και κωδικών QR
Λογαριασμός και προγράμματαΠρογράμματα και Lifetime
Medical ID είναι διαθέσιμο ως δωρεάν λογαριασμός και εφ' όρου ζωής (εφάπαξ, μόνιμος). Όταν ολοκληρώσετε για πρώτη φορά την ενσωμάτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε τις λειτουργίες Lifetime δωρεάν για 30 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της ενεργής δοκιμαστικής περιόδου, ξεκλειδώνονται οι ίδιες περιοχές λειτουργιών με το Lifetime. Μετά τη λήξη, το δωρεάν εύρος ισχύει εάν δεν έχει αγοραστεί το Lifetime. Δωρεάν Με τον δωρεάν λογαριασμό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις βασικές λειτουργίες: - Προσωπικά δεδομένα, επαφές έκτακτης ανάγκης και διαθήκες. - Μια γλώσσα (η γλώσσα διαμονής σας). - Τα προσωπικά δεδομένα, οι επαφές έκτακτης ανάγκης και οι διαθήκες διαβίωσης είναι ορατά στην προβολή έκτακτης ανάγκης. Θα διατηρηθεί ένας δωρεάν λογαριασμός με τουλάχιστον ένα ενεργά συνδεδεμένο προϊόν QR. Εάν δεν υπάρχει ούτε διάρκεια ζωής ούτε ενεργό προϊόν QR μετά το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου, θα λάβετε πρώτα προειδοποιήσεις μέσω email. Χωρίς απάντηση, ο λογαριασμός θα διαγραφεί πλήρως 37 ημέρες μετά το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου. Επομένως, συνδέστε το προϊόν σας ή αποθηκεύστε τα απαιτούμενα δεδομένα εγκαίρως. Διάρκεια ζωής Με το Lifetime ξεκλειδώνετε μόνιμα όλες τις λειτουργίες: - Και οι οκτώ γλώσσες προφίλ: Γερμανικά, Αγγλικά, Ισπανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Πορτογαλικά, Ελληνικά και Πολωνικά. - Αυτόματη μετάφραση των ιατρικών σας δεδομένων. - Ιατρικό ιστορικό, γρήγορος έλεγχος, οδηγίες θεραπείας και όλες οι περιοχές έκτακτης ανάγκης. Το Lifetime είναι μια εφάπαξ πληρωμή – όχι συνδρομή και όχι ενεργοποίηση περιορισμένου χρόνου. Παραμένει μόνιμα ενεργό για αυτόν τον λογαριασμό. Αγοράστε το Lifetime απευθείας στην εφαρμογή Η κανονική τιμή που εμφανίζεται στην εφαρμογή είναι 65 ευρώ. Οι μεμονωμένοι υπάρχοντες πελάτες μπορούν να δουν μια προσωπική, φθηνότερη προσφορά. το ποσό που εμφανίζεται στο ταμείο πριν από την πληρωμή είναι πάντα δεσμευτικό. Στο ταμείο – εάν είναι διαθέσιμο για την επεξεργασία του λογαριασμού και του PayPal – μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ PayPal, πιστωτικής κάρτας και πάγιας εντολής SEPA. Μετά την επιτυχή επιβεβαίωση της πληρωμής, το Lifetime ενεργοποιείται και το τιμολόγιο αποστέλλεται μέσω e-mail. Όσο μια πληρωμή εξακολουθεί να διεκπεραιώνεται ως «εκκρεμής», δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί οριστικά. Ανοιχτή προσφορά εφ' όρου ζωής
Τα δεδομένα και το προφίλ μουΠροκαταβολική οδηγία
Medical ID δημιουργεί αυτόματα το Προκαταβολική οδηγία σας ως PDF – ή μπορείτε να ανεβάσετε ένα υπάρχον. Παραλλαγή 1: Δημιουργία με Medical ID Στη γεννήτρια, το Προκαταβολική οδηγία σας δημιουργείται αυτόματα ως PDF. Οι νομικές ενότητες έχουν ήδη ελεγχθεί. Προσθέτετε το προσωπικό σας ελεύθερο κείμενο και τις πληροφορίες σας. Διαδικασία: 1. Ανοίξτε το Προκαταβολική οδηγία → Οδηγία και επιλέξτε Δημιουργία με Medical ID. 2. Επιλέξτε Έναρξη ή Άνοιγμα γεννήτριας. 3. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία. Το όνομα και η ημερομηνία γέννησης είναι από Προσωπικά δεδομένα. συμπληρώστε την ιατρική σας Οδηγίες, τα στοιχεία εκπροσώπησης και τον τόπο και την ημερομηνία. 4. Βάλτε την υπογραφή σας κάτω από το Η υπογραφή μου. 5. Επιλέξτε Αποθήκευση και νέα δημιουργία PDF – το PDF θα δημιουργηθεί και θα αποθηκευτεί ανά γλώσσα εμφάνισης. Ελεύθερο κείμενο και γλώσσες - Ό,τι γράφετε στην τρέχουσα γλώσσα στο πεδίο κειμένου θα μεταφραστεί αυτόματα στις άλλες γλώσσες σας (DeepL) όταν το αποθηκεύσετε. - Εάν θέλετε μια διαφορετική γλώσσα πηγής, επιλέξτε πρώτα την καρτέλα αυτής της γλώσσας στο επάνω μέρος και γράψτε εκεί. - Εναλλακτικά, μπορείτε να διατηρήσετε κάθε γλώσσα μόνοι σας σε χειροκίνητη λειτουργία. Επιλογή 2: Ανέβασε το δικό σου έγγραφο Έχετε ήδη Προκαταβολική οδηγία; Ανοίξτε το Προκαταβολική οδηγία → Οδηγία, επιλέξτε Ανέβασε το δικό σου έγγραφο και μετά Μεταφόρτωση. Ανεβάστε το αρχείο ως PDF ανά γλώσσα. Έως 2 σελίδες είναι δυνατές στη δωρεάν έκδοση, έως και 4 σελίδες κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου και με διάρκεια ζωής. Ένα αρχείο δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερο από 10 MB. Επιλέξτε τη σωστή γλώσσα εγγράφου στη γραμμή καρτελών. Μπορείτε να αντικαταστήσετε ή να διαγράψετε ένα ανεβασμένο Προκαταβολική οδηγία αργότερα. Στη συνέχεια, ελέγξτε το Προεπισκόπηση PDF ή στη λήψη για να δείτε εάν έχει αποθηκευτεί η σωστή έκδοση. Οδηγίες θεραπείας / Προϊόντα αίματος Στις οδηγίες θεραπείας, μπορείτε να καθορίσετε λεπτομερείς επιθυμίες (π.χ. για αίμα και συστατικά αίματος). Εάν ενεργοποιήσετε αυτήν τη λίστα, θα πρέπει να τη συμπληρώσετε πλήρως – οι ελλιπείς πληροφορίες μπορεί να οδηγήσουν στο να μην ληφθεί υπόψη το αίτημα θεραπείας σας σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Ειδοποίηση δασμολογίου Με έναν Δωρεάν λογαριασμό κατεβάζετε/δημιουργείτε το Προκαταβολική οδηγία μόνο στη γλώσσα διαμονής σας. Με το Lifetime ξεκλειδώνετε όλες τις γλώσσες. Λήψη Μπορείτε να κατεβάσετε ένα Προκαταβολική οδηγία που δημιουργήθηκε με τη γεννήτρια κάτω από Λήψεις ανά γλώσσα μέσω Με υπογραφή ή Χωρίς υπογραφή. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να ανοίξετε ή να κατεβάσετε ένα Προκαταβολική οδηγία που ανεβάσατε μόνοι σας στην περιοχή Προκαταβολική οδηγία → Οδηγία. Άνοιγμα Προκαταβολική οδηγία · Άνοιγμα Λήψεις
Κατάστημα και προϊόνταΠαραγγελία, πληρωμή και επιβεβαίωση παραγγελίας
Στο Medical ID Shop, επιλέξτε το επιθυμητό προϊόν και τις προσφερόμενες παραλλαγές. Στο καλάθι αγορών μπορείτε να ελέγξετε τις ποσότητες, να αφαιρέσετε αντικείμενα και να ελέγξετε το σύνολο της παραγγελίας. Η διεύθυνση email, το όνομα και η πλήρης διεύθυνση παράδοσης απαιτούνται για την παραγγελία. Ένας αριθμός τηλεφώνου είναι προαιρετικός. Πληρωμή Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω των μεθόδων πληρωμής PayPal που προσφέρονται πραγματικά στο ταμείο. Αρχικά, συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία. Μια πληρωμή με κατάσταση σε εκκρεμότητα βρίσκεται ακόμη υπό επεξεργασία – μην πληρώσετε ξανά. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί αυτόματα. Επιβεβαίωση Μετά από μια επιτυχημένη παραγγελία, θα λάβετε έναν αριθμό παραγγελίας και μια επιβεβαίωση μέσω e-mail. Εάν λείπει το e-mail, ελέγξτε επίσης τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Για ένα αίτημα υποστήριξης, ο αριθμός παραγγελίας είναι επαρκής. μην στέλνετε πλήρη στοιχεία κάρτας ή τράπεζας.