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Primeros pasos con Medical ID
Medical ID es tu perfil médico digital. En caso de emergencia, los asistentes y médicos pueden ver tus datos de salud más importantes mediante tu código QR o un PIN, sin necesidad de iniciar sesión. Crea una cuenta 1. Abrir app.medical-id.org. 2. Selecciona Registrarse, introduce tu Dirección de correo y una contraseña fuerte, y selecciona Crear cuenta. Alternativamente, puedes usar Continuar con Google si esta opción está disponible. 3. Confirma tu Dirección de correo a través del enlace que te han enviado o con el Código de verificación de 6 dígitos. Si el enlace ha caducado, selecciona Volver a enviar el enlace. 4. Cuando inicies sesión por primera vez, la incorporación te guiará a través de los detalles más importantes. Cuando completas la incorporación por primera vez, comienza un periodo de prueba gratuito de 30 días. Después de eso, se aplica el alcance gratuito o desbloqueas el Servicio Vitalicio una vez. Apúntate - Ve a app.medical-id.org e inicia sesión con correo electrónico y contraseña. - Si has configurado una clave, también puedes seleccionar Iniciar sesión con Passkey en un dispositivo compatible. - En el menú de usuario, abre Datos personales y cambia a la pestaña Seguridad. Desde ahí, puedes gestionar la autenticación en dos pasos y las claves de acceso, cerrar sesión en dispositivos y sesiones activas, y marcar Actividad de inicio de sesión. Olvidé la contraseña 1. Haz clic en ¿Has olvidado la contraseña? en la página de inicio de sesión. 2. Introduce tu Dirección de correo. 3. Recibirás un correo electrónico con un enlace para establecer una nueva contraseña. El salpicadero – tu resumen Después de iniciar sesión, verás tu panel con una barra de progreso, lo completo que está tu perfil y las secciones: - Datos personales – nombre, foto, dirección, disponibilidad, altura, peso, habilidades lingüísticas y seguro médico. - Perfil médico – bajo Historial médico te encargas de alergias, medicamentos, diagnósticos, vacunaciones, etc. - Contactos de emergencia – Personas que son notificadas en caso de emergencia. - Directivas anticipadas – tu texto de pensión en PDF. - Productos QR – conecta tus pulseras, colgantes o tarjetas a la cuenta. Revisa la lista Cómo poner en marcha tu Medical ID en orden. Al menos un contacto de emergencia confirmado, un Directivas anticipadas y un producto QR relacionado son especialmente importantes. Luego revisa cómo es el perfil de los ayudantes a través de Vista de emergencia. Abrir Medical ID
Cuenta y tarifasCambiar la contraseña y la dirección de correo
Olvidé / Restablecer contraseña Si no recuerdas tu contraseña: 1. Haz clic en ¿Has olvidado la contraseña? en la página de inicio de sesión. 2. Introduce tu Dirección de correo. Si existe una cuenta con esta dirección, te enviaremos un enlace para reiniciar. 3. Abre el correo y sigue el enlace. Se te pedirá que introduzcas el Código de verificación de 6 dígitos del correo. 4. Establecer una nueva contraseña, confirmarla y seleccionar Guardar contraseña. Notas: - El Código de verificación es válido durante una hora – restablece la contraseña lo antes posible. - Si no recibes un correo electrónico: Revisa la carpeta de spam y asegúrate de que la dirección es correcta. Puedes solicitar un nuevo enlace a través de ¿Has olvidado la contraseña?. - Luego inicia sesión como siempre con la nueva contraseña. Cambiar contraseña (si has iniciado sesión) 1. Abrir Datos personales en el menú de usuario. 2. Cambia a la pestaña Seguridad y abre Cambiar contraseña. 3. Introduce tu contraseña actual. 4. Introduce la nueva contraseña y confírmala. 5. Guardar – "La contraseña ha sido actualizada." Usa una contraseña fuerte que no uses en ningún otro sitio. No debería contener palabras comunes, tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc., así que no es fácil de adivinar. Cambio Dirección de correo (dirección de acceso) Tu Dirección de correo es la dirección para iniciar sesión y Seguridads notificaciones. Un cambio requiere verificación de la nueva dirección: 1. Abre Datos personales en el menú de usuario, quédate en la pestaña Mis datos y ve a Dirección de correo. 2. Introduce la nueva Dirección de correo y haz clic en Enviar correo de confirmación. 3. Enviaremos un correo de confirmación a la nueva dirección. 4. Abre este correo electrónico y haz clic en el enlace para completar el cambio. Solo después de hacer clic en el enlace de confirmación la nueva dirección está activa. Mientras no confirmes, tu dirección antigua sigue siendo válida. Confirmar Dirección de correo (después del registro) Tras registrarse, te enviaremos un enlace de confirmación (o un código de 6 dígitos) a tu Dirección de correo. Ábrelo para activar tu cuenta. Si el enlace ha caducado, puedes solicitar uno nuevo. Restablecer contraseña · Abrir Seguridadseinstellungen · Abrir Configuración de correo electrónico
Producto y emergenciaVincular un producto QR a la cuenta (pulsera, colgante, tarjeta, etc.)
Tus productos de identificación médica – pulsera, colgante, tarjeta, llave, mando, pegatina – llevan un código QR impreso y un PIN. Para que un producto muestre tu perfil en una emergencia, tienes que conectarlo a tu cuenta una vez. Producto Connect 1. Abrir Productos QR. 2. Seleccionar Añadir producto. 3. Introduce el PIN de 7 caracteres impreso en tu producto de Identificación Médica. 4. Selecciona Vincular a la cuenta – el producto es ahora tuyo y mostrará tu perfil de emergencia durante el escaneo. Desconectar (desacoplamiento) Si no quieres usar un producto temporalmente: - Selecciona Desconectar para el producto y confirma la nota. - Después de eso, este producto dejó de mostrar tus datos durante el escaneo de emergencia. - El producto permanecerá permanentemente asociado a tu cuenta y solo podrá ser reactivado posteriormente por ti a través de Reconectar. - Desemparejamiento no transfiere el producto a otra persona. Otra cuenta no puede activar el PIN. Preguntas frecuentes - No encuentro el PIN: Está impreso directamente en el producto (7 caracteres). - El PIN no es aceptado: Comprueba el caso y que no se intercambian caracteres. Si tienes problemas persistentes, el soporte te ayudará. - Un producto ya pertenece a otra persona: El PIN no es transferible. Incluso después de desemparejarse, solo el propietario anterior puede volver a conectarlo. El soporte no puede saltarse una asignación de terceros simplemente volviéndola a introducir. Productos abiertos y códigos QR
Cuenta y tarifasPlanes y Lifetime
Medical ID está disponible como cuenta gratuita y como de por vida (única, permanente). Cuando completes la incorporación, puedes probar las funciones de por vida gratis durante 30 días. Durante este periodo de prueba activo, se desbloquean las mismas áreas de funciones que de por vida. Tras la expiración, se aplica el ámbito gratuito si no se ha comprado la de por vida. Libre Con la cuenta gratuita, puedes usar las funciones principales: - Datos personales, contactos de emergencia y testamentos vitales. - Un idioma (tu idioma de residencia). - Los datos personales, contactos de emergencia y testamentos vitales son visibles en la vista de emergencia. Se mantendrá una cuenta gratuita con al menos un producto QR conectado activamente. Si no hay ni un producto QR de por vida ni activo tras el final del periodo de prueba, primero recibirás advertencias por correo electrónico. Sin respuesta, la cuenta será eliminada completamente 37 días después del final del periodo de prueba. Por lo tanto, conecta tu producto o guarda los datos necesarios a tiempo. Toda la vida Con Lifetime desbloqueas permanentemente todas las funciones: - Los ocho idiomas del perfil: alemán, inglés, español, francés, italiano, portugués, griego y polaco. - Traducción automática de tus datos médicos. - Historial médico, revisión rápida, instrucciones de tratamiento y todas las áreas de urgencias. De por vida es un pago único, no una suscripción ni una activación limitada en el tiempo. Permanece activa de forma permanente para esta cuenta. Compra Lifetime directamente en la app El precio habitual que aparece en la app es de 65 euros. Los clientes individuales pueden ver una oferta personal y más barata; la cantidad que se muestra en el pago antes del pago siempre es vinculante. En la compra – si está disponible para la cuenta y el procesamiento por PayPal – puedes elegir entre PayPal, tarjeta de crédito y domiciliación bancaria SEPA. Tras confirmar con éxito el pago, se activa Lifetime y la factura se envía por correo electrónico. Mientras un pago siga procesándose como "pendiente", aún no se ha completado definitivamente. Oferta Abierta de por Vida
Mis datos y perfilDirectivas anticipadas
Medical ID crea automáticamente tu Directivas anticipadas en PDF, o puedes subir uno existente. Variante 1: Crear con Medical ID En el generador, tu Directivas anticipadas se crea automáticamente como PDF. Las secciones legales ya han sido revisadas; añades tu texto libre personal y tu información. Procedimiento: 1. Abrir Directivas anticipadas → Directivas y seleccionar Crear con Medical ID. 2. Selecciona Iniciar o Abrir generador. 3. Rellena los campos requeridos. El nombre y la fecha de nacimiento provienen de Datos personales; completa tu Instrucciones médico, detalles de representación y lugar y fecha. 4. Pon tu firma bajo Mi firma. 5. Seleccionar Guardar y volver a crear PDF – el PDF se generará y guardará por idioma de visualización. Texto libre e idiomas - Lo que escribas en el idioma actual en el campo de texto se traducirá automáticamente a tus otros idiomas (DeepL) cuando lo guardes. - Si quieres un idioma fuente diferente, primero selecciona la pestaña de ese idioma en la parte superior y escribe allí. - Alternativamente, puedes mantener cada idioma tú mismo en modo manual. Opción 2: Subir tu propio documento ¿Ya tienes un Directivas anticipadas? Abre Directivas anticipadas → Directivas, selecciona Subir tu propio documento y luego Subir. Sube el archivo como un PDF por idioma. En la versión gratuita son posibles hasta 2 páginas, hasta 4 durante el periodo de prueba y con Lifetime. Un archivo no puede superar los 10 MB. Selecciona el idioma correcto del documento en la barra de pestañas. Puedes reemplazar o eliminar una Directivas anticipadas subida más adelante. Luego comprueba Vista previa del PDF o en la descarga para ver si la versión correcta está almacenada. Instrucciones de tratamiento / Productos sanguíneos En las instrucciones de tratamiento, puedes especificar deseos detallados (por ejemplo, para sangre y componentes sanguíneos). Si activas esta lista, tendrás que rellenarla completamente – la información incompleta puede hacer que tu solicitud de tratamiento no se tenga en cuenta en emergencias. Aviso de tarifas Con una cuenta gratuita solo descargas/creas el Directivas anticipadas en tu idioma de residencia. Con Vida desbloqueas todos los idiomas. Descargar Puedes descargar un Directivas anticipadas creado con el generador en Descargas por idioma mediante Con firma o Sin firma. Por otro lado, puedes abrir o descargar un Directivas anticipadas subido por ti mismo en el área Directivas anticipadas → Directivas. Abrir Directivas anticipadas · Abrir Descargas
Tienda y productosPedido, pago y confirmación del pedido
En la tienda de Medical ID, selecciona el producto deseado y las variantes ofrecidas. En el carrito de la compra puedes comprobar las cantidades, eliminar artículos y comprobar el total del pedido. Para realizar el pedido se necesitan tu dirección de correo electrónico, tu nombre y la dirección de entrega completa; el número de teléfono es opcional. Pago El pago se realiza a través de los métodos de pago de PayPal que realmente se ofrecen en el pago. Primero, rellena todos los campos obligatorios. Un pago con el estado pendiente sigue en proceso – por favor, no pagues de nuevo. En cuanto se confirme el pago, el pedido se procesará automáticamente. Confirmación Tras un pedido exitoso, recibirás un número de pedido y una confirmación por correo electrónico. Si falta el correo electrónico, también revisa la carpeta de spam. Para una solicitud de soporte, el número de pedido es suficiente; no envíes datos completos de tarjeta ni bancarios.